Contact met ouders

Gesprek met de leerkracht / IB / locatiecoördinator (directie)
Als u met een leerkracht en/of IB-er wilt praten, kan dat altijd na schooltijd. Wilt u een langer gesprek, maak dan even een afspraak. De deur van de leerkracht en de school staat altijd voor u open. Heeft u wensen, problemen en/of vragen, die betrekking hebben op de school, kom dan gerust even langs. Voor vragen over uw kind(eren) hanteren wij de lijn; leerkracht -- > locatiecoördinator -- > directie. Dit houdt in dat u altijd eerst met de leerkracht overlegt.
 
Ouders worden geïnformeerd op de volgende manieren: de website, nieuwsbrieven, Parro, informatieavonden, contactmomenten en kijk-momenten.
 
Contactmomenten
In september is er voor de groepen 1 t/m 8 een informatieavond waarbij uw kind u rondleidt door de school. De leerkrachten zijn er om specifieke vragen te beantwoorden.
In november wordt er omgekeerde oudergesprekken gevoerd. In dit geval vertellen de ouders hoe het gaat en wat hun kind nodig heeft. Dit vanuit de gedachte dat ouders hun kind het best kennen en dat we vanuit hun inzichten samen doelen kunnen stellen.
Als de kinderen in februari en juni hun Rapport/Portfolio meekrijgen nodigen we alle ouders met de kinderen uit om over de ontwikkelingen en de toets uitslagen van hun kind(eren) te spreken.
 
Rapport / Portfolio
De kinderen krijgen twee keer per jaar een Rapport / Portfolio mee.
 
Ouder-app
Via de ouder-app Parro kan er snel en efficiënt gecommuniceerd worden met ouders. We delen wetenswaardigheden en foto’s. het gebruik van Parro is op onze school alleen toegankelijk voor ouder(s)/verzorger(s) van leerlingen die bij ons op school aangemeld zijn. De app is gratis te downloaden.
 
Nieuwsbrief
Eén keer per maand ontvangt u een nieuwsbrief met allerlei informatie betreffende school en activiteiten. Dit gaat via Parro.
 
Klachtenregeling
Op school kunnen problemen ontstaan tussen ouders of leerlingen van de school. Vaak worden zulke problemen in onderling overleg bijgelegd. Soms is een meningsverschil van dien aard, dat iemand hierover een klacht wil indienen. Die mogelijkheid is er. Voor de school is een klachtenregeling vastgesteld. Iemand die een klacht wil indienen kan dat het beste eerst kenbaar maken bij  de locatiecoördinator, meerscholen directeur of het schoolbestuur. Mogelijk kan de klacht dan verholpen worden. De school is voor de behandelijk van klachten aangesloten bij een onafhankelijke klachtencommissie: de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC). Zowel ouders en leerlingen als personeelsleden kunnen een klacht voorleggen aan de LKC. De LKC is te bereiken bij Onderwijsgeschillen, Zwarte Woud 2 Utrecht, telefoon 030-2809590. U kunt ook een e-mail sturen naar: info@onderwijsgeschillen.nl
OP de website https://www.onderwijsgeschillen.nl/ is meer informatie te vinden over klachtenbehandeling. Voor de volledige tekst rondom de klachtenregeling willen we verwijzen naar onze bovenschoolse website https://www.onderwijsstichtingarcade.nl/